Teve início nesta terça-feira (27), no auditório da Secretaria de Educação de Gravatá, a Semana do Microempreendedor Individual (MEI). A ação, organizada pela Prefeitura de Gravatá através da Secretaria de Indústria e Comércio e da Sala do Empreendedor, conta com o apoio do Sebrae e visa fortalecer os negócios locais por meio de capacitação.
A abertura foi marcada pela palestra “Atendimento ao Cliente”, conduzida pelo especialista Fernando Dalla. Durante sua apresentação, ele destacou a importância de um relacionamento próximo e qualificado com o consumidor como fator essencial para a fidelização e o crescimento das empresas. Segundo Dalla, muitas organizações falham justamente por negligenciar a qualidade no atendimento, elemento que pode transformar clientes em verdadeiros defensores da marca.
Além de microempreendedores formais, o evento também atraiu trabalhadores informais, todos em busca de aprimorar técnicas e ampliar conhecimentos sobre gestão e relacionamento com o público.
Participante assídua das capacitações oferecidas pela istração municipal, Grazielle Ribeiro, proprietária da G&G Tapiocaria, destacou a relevância de eventos como este. Para ela, são oportunidades valiosas de desenvolvimento, que contribuem para a melhoria contínua do atendimento e da gestão do próprio negócio.
O secretário de Indústria e Comércio, José Joaquim de Lemos, conhecido como Zeca da Charque, reforçou o compromisso da gestão municipal em fomentar o empreendedorismo. Ele ressaltou que parcerias como a realizada com o Sebrae são fundamentais para fortalecer o comércio local e impulsionar a economia da cidade.
A programação da Semana do MEI segue até quinta-feira (29). Nesta quarta-feira (28), será promovida uma oficina sobre educação financeira, em colaboração com a Caixa Econômica Federal. No encerramento, na quinta-feira, os participantes poderão participar da oficina “Artesanato: uma oportunidade de negócios”, que pretende estimular a geração de renda a partir de habilidades manuais e criativas.
